Perspectivas 2018
Forrester como todos los años hace un glosario de lo que debe hacerse en el año, para éste tiene en cuenta las dinámicas del mercado en la salida de la crisis, que según ellos prevén favorecerá a las empresas sean del tamaño que sean, siempre que tomen medidas agresivas, y las que sigan ancladas en lo que anteriormente les funcionó no es descartable que los riesgos que tendrán que afrontar puede hacerlas inviables